Explicaste todo bien y aun así el paciente llama al día siguiente con la misma duda. No es que no sepas comunicarte. La Dra. Beatriz Q. Vallejo propone medir la comunicación por lo que ocurre con la otra persona y comparte una herramienta de cinco preguntas para comprobarlo antes de cerrar cualquier conversación, sin alargar la consulta: la prueba de las 5 C.