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Cómo crear materiales educativos en salud que realmente conecten con tus pacientes
- Dra. Beatriz Q. Vallejo
- Nov 13, 2025
- 4 min read
Updated: Nov 16, 2025
Una hoja informativa, un video de 30 segundos o un post en redes sociales puede cambiar comportamientos, aclarar dudas… y, en muchos casos, salvar vidas. Pero para que un material educativo cumpla su propósito, debe diseñarse desde la claridad, la empatía y el contexto de quien lo recibe.
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En este artículo, exploramos cómo crear materiales educativos en salud que no solo informen, sino que también inspiren, acompañen y generen confianza.
¿Qué son los materiales educativos para pacientes?
Los materiales educativos son recursos diseñados para ayudar a las personas a comprender su salud, sus condiciones y los pasos concretos para cuidarse mejor. Pueden ser:
impresos (folletos, guías, hojas informativas)
digitales (PDF, carruseles, posts)
audiovisuales (videos cortos, animaciones, reels)
interactivos (formularios, pantallas, apps, QR)
La Promoción motiva: vacúnate, muévete, aliméntate mejor. Mientras que la Educación enseña cómo hacerlo con palabras, pasos y ejemplos aplicables. En este artículo encontrarás información valiosa para crear tus materiales educativos, pero si quieres profundizar en el tema, descarga gratis la guía que preparé para ti aquí.
Mientras tanto, te recomiendo lo siguiente:
1. Define a quién le estás hablando: No te diriges al público general
Los materiales más efectivos están diseñados para una persona específica, no para “la comunidad” en abstracto. Si imaginas que tu lector es Luis, 62 años, vive solo, tiene hipertensión y dificultad para leer la letra pequeña, entonces decides de forma distinta el tamaño de la letra, el color, el formato y el lenguaje.
Pregúntate siempre:
¿Quién va a usar este material?
¿Cuál es su contexto?
¿Qué limitaciones puede tener?
¿Qué sabe y qué no sabe sobre el tema?
2. Planifica antes de escribir define: propósito, público y contexto
Antes de escribir una sola palabra, define:
Propósito
¿Qué quieres comunicar? ¿Quieres informar, motivar, aclarar dudas o enseñar una
habilidad?
Público
¿Qué edad tiene? ¿Dónde vive? ¿Qué idioma habla? ¿Qué nivel de alfabetización en
salud maneja?
Contexto
¿Dónde se verá?
¿En una sala de espera?
¿En el celular?
¿En monitores del hospital?
¿En redes sociales?
Cada canal exige un formato diferente.
3. Estructura tus materiales como una conversación
Un buen material fluye como una charla clara y amable.
Incluye:
Título claro y atractivo (ej. Cómo controlar tu azúcar sin estrés)
Introducción breve conectada a la realidad de la persona
Pasos o mensajes clave usando listas, iconos y párrafos cortos
Cierre con un llamado a la acción: ¿qué hacer ahora? ¿dónde pedir ayuda?
Mantén la coherencia usando plantillas institucionales: colores, fuentes, tono y logos. La uniformidad genera confianza.
4. Diseña desde la cultura y el lenguaje real de tu comunidad
Muchos materiales fallan porque se importan de otros países sin adaptarlos. Palabras comunes en México pueden no tener sentido en la montaña de Puerto Rico. Ejemplos reales: pacientes preguntando: “¿Qué son frijoles?” o rechazando imágenes que les resultaban demasiado gráficas.
La solución:
hacer grupos focales
escuchar su vocabulario
usar ejemplos y comidas locales
adaptar según su realidad social y cultural
El resultado es un material más humano, útil y efectivo.
Descarga gratis esta guía paso a paso para crear tus materiales educativos en salud:
5. Investiga y valida con múltiples fuentes
No escribas a partir de un solo artículo ni únicamente desde un modelo de IA.Verifica:
literatura reciente
guías clínicas
recomendaciones actualizadas
fuentes de América Latina e Iberoamérica
Y sobre todo: busca fuentes confiables y citables.
6. Usa lenguaje centrado en la persona
Cambia: ❌ Los pacientes deben…
Por:✔️ Usted puede… / Puede intentar… / Puede considerar…
El lenguaje debe empoderar, no imponer.
7. Adapta el contenido al canal donde será usado
Redes sociales
visuales limpios
frases cortas
información esencial
datos verificados
tono cercano
mensajes cortos y prácticos
ideal para recordatorios
Pantallas de salas de espera
una idea por pantalla
transiciones lentas
sin competir con otros mensajes
Materiales digitales
Asegura:
letra legible
contraste adecuado
subtítulos
opción de audio
diseño accesible para personas mayores y con limitaciones visuales
8. Hazlo auténtico y humano
La educación en salud no es solo información; es conexión. Incluye:
historias locales
testimonios reales
humor con empatía
ejemplos cotidianos
Eso crea materiales que se recuerdan.
9. Revisa, edita y prueba con tu audiencia
Lee en voz alta. Pide una segunda opinión. Y lo más importante: pruébalo con las personas a quienes va dirigido. ¿Lo entienden? ¿Lo recuerdan? ¿Les sirve? ¿Les incomoda algo? La validación con la audiencia es un paso clave, a menudo olvidado.
El futuro de la educación en salud: de materiales a experiencias
Estamos moviéndonos hacia lo interactivo:
materiales con QR que abren videos
formularios digitales para medir comprensión
pantallas que cambian según la hora o la audiencia
podcasts que acompañan el tratamiento
El reto no es solo crear materiales: es diseñar experiencias educativas que conecten, transformen y acompañen. Educar a un paciente o a una comunidad es un acto de amor y responsabilidad. Cada palabra es un puente. Cada imagen enseña.Cada material que creas puede cambiar una vida.
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